Política de privacitat
Darrera actualització: 6 d’octubre del 2026
1. Qui és el responsable del tractament
- Responsable: Jaume Rigo Servera (Llevant Actiu)
- NIF: 37340505M
- Adreça: Doctor Servera, 54, 07550 Son Servera (Illes Balears)
- Correu electrònic: [email protected]
2. Quines dades tractam
Només les que ens facilites a través dels formularis del web, per correu electrònic o per WhatsApp:
- Formulari de reserva: nom, llinatges, telèfon, correu electrònic, activitat triada, nombre de participants i observacions.
- Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), tipus de consulta, missatge i, si escau, dades del centre educatiu, entitat o grup.
Et demanam que no incloguis dades de salut a les observacions, llevat que siguin necessàries per a la teva seguretat durant l'activitat (per exemple, una al·lèrgia greu). Si les hi poses, les tractarem només amb aquesta finalitat.
3. Per a què les feim servir i amb quina base legal
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Gestionar la sol·licitud de reserva i l'organització de l'activitat | Execució d'un contracte o aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) |
| Respondre consultes i preparar propostes per a grups o centres educatius | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) i interès en atendre la teva petició |
| Avisar-te de canvis o cancel·lacions de l'activitat (per exemple, per meteorologia) | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Complir obligacions legals (fiscals i comptables) | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) |
No enviam publicitat ni butlletins sense el teu consentiment previ i exprés.
4. Quant de temps les conservam
Les dades de reserves es conserven mentre duri la relació i, després, durant els terminis exigits per la normativa fiscal i comptable. Les consultes que no acabin en reserva s'esborren quan ja no són necessàries per atendre-les.
5. A qui les comunicam
No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per fer funcionar el web i atendre't utilitzam aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament:
- Web3Forms: enviament dels formularis al nostre correu.
- Cloudflare: allotjament del lloc web.
- Google (Gmail): recepció i gestió del correu electrònic.
- WhatsApp (Meta): només si decideixes contactar-nos per aquest canal, d'acord amb les condicions de WhatsApp.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, la transferència es fa amb les garanties previstes al RGPD (decisions d'adequació o clàusules contractuals tipus).
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a [email protected] i indicant quin dret vols exercir.
Si consideres que no s'han respectat els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Menors d'edat
Les persones menors de 14 anys no poden enviar dades a través dels formularis. Les reserves per a menors les ha de fer el pare, la mare o la persona tutora legal.
8. Seguretat
Aplicam mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades (connexió xifrada HTTPS, accés restringit al correu i als sistemes de gestió).