Condiciones de reserva

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Cómo funciona la reserva

1. Eliges la actividad y rellenas el formulario de reserva.
2. La solicitud nos llega por correo electrónico. La plaza no queda reservada hasta que te la confirmamos por teléfono, WhatsApp o correo.
3. En la confirmación te indicaremos el punto de encuentro, la hora, el material recomendado y, en su caso, la forma de pago.

2. Precio y pago

El precio de cada actividad se indica en su ficha. En el sitio web no se realiza ningún pago en línea.

Forma y momento de pago: [PENDIENTE DE DEFINIR]

3. Cancelación por parte del participante

Si no puedes venir, avísanos lo antes posible para poder ofrecer la plaza a otra persona.

Condiciones de devolución: [PENDIENTE DE DEFINIR (por ejemplo, plazos y porcentajes)]

4. Cambios o cancelación por parte de Llevant Actiu

La seguridad es prioritaria. Llevant Actiu puede modificar el recorrido, aplazar o cancelar una actividad por:

• meteorología adversa o avisos oficiales;
• condiciones del terreno que pongan en riesgo la seguridad del grupo;
• no alcanzar el número mínimo de participantes, si la actividad lo tiene;
• causas de fuerza mayor.

Si la actividad se cancela, te avisaremos con la máxima antelación posible y podrás elegir entre cambiar a otra fecha o recuperar el importe pagado.

5. Requisitos y responsabilidad de los participantes

• Elegir una actividad acorde con tu condición física. Consulta la dificultad y, si tienes dudas, pregúntanos antes de reservar.
• Llevar el material recomendado (calzado adecuado, agua, protección solar, ropa de abrigo, etc.).
• Seguir en todo momento las indicaciones del guía y no abandonar el grupo sin avisar.
• Respetar el entorno natural, el patrimonio y las propiedades privadas: observar sin alterar y no dejar residuos.
• Informar al guía, antes de empezar, de cualquier circunstancia relevante para tu seguridad.

El guía puede excluir de la actividad a una persona que ponga en riesgo su seguridad o la del grupo.

6. Menores de edad

Las personas menores de edad deben ir acompañadas de una persona adulta responsable, salvo en actividades escolares o de grupo organizadas con el centro o la entidad correspondiente. Algunas actividades pueden tener una edad mínima, indicada en la ficha.

7. Seguro

[PENDIENTE: indicar el seguro de responsabilidad civil y, en su caso, de accidentes que cubre las actividades]

8. Fotografías

Durante las actividades se pueden tomar fotografías para difundirlas en el sitio web y en las redes sociales de Llevant Actiu. Si no quieres aparecer en las imágenes, díselo al guía al inicio de la actividad y lo respetaremos.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones: [email protected] · 635 92 56 83